8 800 775-31-10
Публичный договор-оферта
Настоящий договор между сторонами (именуемыми в дальнейшем «Стороны») — интернет-магазином «VELVEX.SHOP» (именуемым в дальнейшем «Продавец») и пользователем услуг интернет-магазина (именуемым в дальнейшем «Покупатель») — определяет условия приобретения комплекта мебели через сайт интернет-магазина (https://velvex.shop) Оферта действует с 01 июля 2020 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ИП МАКАРОВА ЛИДИЯ АНАТОЛЬЕВНА публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП МАКАРОВА ЛИДИЯ АНАТОЛЬЕВНА и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом, имеющим намерение приобрести комплекты мебели, реализуемые ИП МАКАРОВА ЛИДИЯ АНАТОЛЬЕВНА через интернет-магазин, расположенный на сайте (https://velvex.shop)
1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т. е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты интернет-магазина), физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Покупателем.
1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести комплект мебели на условиях, предложенных Продавцом.
1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о комплектах мебели ИП МАКАРОВА ЛИДИЯ АНАТОЛЬЕВНА опубликована на сайте (https://velvex.shop)
2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «VELVEX.SHOP»
2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП МАКАРОВА ЛИДИЯ АНАТОЛЬЕВНА и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть Интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий при использовании ресурса интернет-магазина для просмотра комплектов мебели, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, при оформлении заказа. До заключения договора условия договора Покупателем прочитаны полностью, все условия договора понятны, со всеми условиями договора Покупатель согласен.
3.2. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора комплекта мебели, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Продавец на основании заказов Покупателя продаёт Покупателю комплект мебели (количество и стоимость каждой единицы мебели, самостоятельно выбранной Покупателем, указаны в оформленной им заявке на сайте Продавца) в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в Оферте и приложениях к ней. Комплект мебели не может состоять менее, чем из двух единиц мебели.
4.2. Доставка комплекта мебели, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Покупателем путем самовывоза, Продавцом (с компенсацией затрат Покупателем), Транспортной компанией (с компенсацией затрат Покупателем). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 гл. 30), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия (акцепт) Оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести комплект мебели на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта Оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных комплектов мебели и приобретает статус Покупателя.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина либо через менеджера по телефонам и другим контактным данным, указанным на сайте, на условиях договора купли-продажи (публичной Оферты интернет-магазина).
5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
Ф. И. О.;
адрес доставки товара;
контактный телефон и электронную почту.
5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачи заявки через менеджера интернет-магазина.
5.4. Покупатель, отправляя данные через любую форму на сайте, помимо принятия настоящей Оферты, подтверждает свое согласие на обработку персональных данных с условиями, размещенными на сайте.
6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
6.1. Товар представлен на сайте через фотообразцы. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
6.2. Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте интернет-магазина. Уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация о товарах на сайте носит справочный характер и не является публичной Офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Убедительно просим вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик. Реальный цвет товара может отличаться от того, который виден на экране, из-за индивидуальных настроек и цветопередачи монитора.
6.3. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке комплекта мебели.
6.4. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой комплект мебели, представленный в интернет-магазине. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т. п. Поставщик вправе отказаться продавать любой товар Покупателю без объяснения причин. При этом если Покупатель уже произвел оплату — деньги подлежат возврату Покупателю тем же способом в течение 5 (пяти) рабочих дней.
7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по указанным телефонам или самостоятельно на сайте.
7.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации (если пользователь зарегистрирован на сайте), подтверждающей принятие заказа (с указанием наименования, цены каждого выбранного товара и общей суммы заказа комплекта мебели), или если покупатель не зарегистрирован на сайте, менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
8. ЦЕНА ТОВАРА И СКИДКИ
8.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара или единицу измерения товара в зависимости от спецификации, указанной на сайте в описании товара.
8.2. Полная стоимость заказа состоит из его каталожной цены, стоимости доставки и стоимости дополнительных услуг, заказанных покупателем.
8.3. На товары, участвующие в акции, могут не распространяться скидки по программе лояльности и действия иных дополнительных бесплатных сервисов (например, доставка, если таковая была предложена бесплатной).
9. ОПЛАТА ТОВАРА
9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
9.2. При безналичной форме оплаты Покупатель обязан оплатить выставленный счет в течение 3 (трех) банковских дней. В случае неоплаты заказ аннулируется. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
9.4. Расчеты сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
9.5. Предложение по бесплатной (платной) рассрочке не является публичной Офертой. Сроки, условия предоставления определяются после рассмотрения поданных клиентом документов банком-партнером и оговариваются индивидуально.
9.6. Продавец рекомендует покупателю до оплаты товара связаться с менеджером интернет-магазина по телефону 8 800 775 31 10 для уточнения наличия, точных характеристик и сроков изготовления товара. В противном случае товар оплаченный без предварительного подтверждения указанным способом может отсутствовать на складе или снят с производства - в данных случая Продавец не несет ответственности за задержку отгрузки/доставки товара или отказ в таковой.
10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка».
10.2. Доставка товара Продавцом: товар вручается Покупателю или его представителю. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя с момента доставки товара по указанному адресу и передаче его лицу, принявшему товар по указанному адресу.
10.3. При условии доставки Продавцом крупногабаритного и тяжеловесного товара Покупатель обязуется обеспечить Продавцу беспрепятственный въезд на территорию, достаточное место для маневрирования автомобиля и разгрузку доставленного товара силами Покупателя (разгрузка товара может быть осуществлена силами Продавца и за счет Покупателя, если это оговорено в заявке).
10.4. В случае несоблюдения Покупателем п. 10.3. настоящего договора Продавец будет вправе требовать от Покупателя неустойку в размере 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей РФ.
10.5. Товар считается доставленным надлежащим образом с момента передачи его лицу по указанному Покупателем (в момент оформления заказа и/или по телефону менеджеру) адресу. Претензии по комплектности и внешнему виду, а также любым внешним недостаткам и атрибутам товара не принимаются, если это не было заявлено в момент приемки товара в письменном виде.
10.6. Доставка по г. Нижний Новгород осуществляется бесплатно, а доставка по Нижегородской области и в другие регионы РФ на любую сумму осуществляются за счет клиента и после согласования с менеджером Продавца.
11. ВОЗВРАТ ТОВАРА
11.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (от 27.06.2011 N 162-ФЗ) Покупатель может вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине в течение 7 (семи) дней с момента получения товара. Возврат товара осуществляется по адресу: Нижегородская область, Богородский район, пос. Центральный, производственная зона (с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, в субботу и воскресение - выходной).
11.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
11.3. При отказе Покупателя от некачественного товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня получения от Покупателя некачественного товара. В случае если доставка осуществлялась бесплатно, то при возврате товара Продавец удерживает сумму в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей в качестве компенсации за оказанную услугу по транспортировке.
11.4. Возвращенный товар будет принят только тогда, когда он вернулся в оригинальной неповрежденной упаковке, с полным содержанием и доказательством покупки.
11.5. Возврату не подлежат товары, указанные в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
11.6 Деньги, уплаченные за товар, после его возврата подлежат возврату Покупателю тем же способом, которым он уплатил их за товар, в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания документов на возврат.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине, равно как и по причине ущерба, причиненного надлежащим использованием товара с производственным браком.
12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
12.4. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений. В этом случае Покупатель в судебном порядке понесет расходы на оплату услуг независимой экспертизы, стоимости товара, доставки и другого возникающего ущерба у Продавца.
12.5. Согласно абзацу 2 п. 3 Правил продажи дистанционным способом: Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
В случае приобретения технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов, Покупателю необходимо использовать квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию данных товаров. В случае нарушения данного требования Покупателем, Продавец не несет ответственности перед Покупателем.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РФ.
13.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен направить их почтой по адресу: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Короленко, д. 32, обратиться по телефону: 8 800 775 31 10 или по адресу электронной почты: order@velvex.shop.
13.3. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов. Претензионный порядок решения споров для Сторон обязателен.
13.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.
14.АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
| Полное наименование | Индивидуальный предприниматель Макарова Лидия Анатольевна |
| Сокращенное наименование | ИП Макарова Л.А. |
| Юридический адрес | 603087, Нижегородская обл., Кстовский р-н, д. Афонино, ул. Академическая, д. 5, кв. 100 |
| Фактический адрес | 603000, г. Нижний Новгород, ул. Ковпака, д. 1б |
| Почтовый адрес | 603000, г. Нижний Новгород, ул. Ковпака, д. 1б |
| ИНН | 524611791864 |
| ОГРНИП | 20527500025701 |
| БИК |
044525104 |